Parfümalem (bundan böyle "Platform" olarak anılacaktır), kullanıcılarına güvenli ve kolay bir alışveriş deneyimi sunmayı hedeflemektedir. Bu Hizmet Şartları, Platform üzerinden sunulan hizmetlerin kullanım koşullarını belirler. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Koşullar
1.1. Platformu kullanarak, 18 yaşından büyük olduğunuzu veya yasal temsilcinizin izniyle işlem yaptığınızı beyan etmiş olursunuz.
1.2. Platformda yapılan tüm işlemler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olmalıdır.
1.3. Platform, kullanıcılarına sağladığı hizmetleri dilediği zaman değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
2. Hesap Açma ve Kullanıcı Sorumlulukları
2.1. Kullanıcılar, doğru ve eksiksiz bilgilerle bir hesap oluşturmalıdır. Yanıltıcı veya yanlış bilgi verilmesi durumunda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
2.2. Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
2.3. Platform, bir hesabın kötü niyetli veya yasalara aykırı bir şekilde kullanıldığını tespit ederse, hesabı kapatma hakkına sahiptir.
3. Satıcı ve Alıcı Hak ve Sorumlulukları
3.1. Satıcılar, ürün açıklamalarında doğru bilgiler vermekle ve satış sonrası destek sağlamakla yükümlüdür. Yanıltıcı bilgi verilmesi veya ayıplı ürün gönderilmesi durumunda, yasal sorumluluk satıcıya aittir.
3.2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin açıklamalarını ve iade koşullarını dikkatlice incelemelidir.
3.3. Platform, satıcılar ve alıcılar arasındaki anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapabilir ancak tarafların nihai sorumluluğunu üstlenmez.
4. Ödeme ve Fiyatlandırma
4.1. Ürün fiyatları, satıcılar tarafından belirlenir ve Platformda belirtilen fiyatlar üzerinden işlem yapılır.
4.2. Platform, güvenli ödeme altyapısı sunar ve ödemelerin doğruluğunu sağlamak için üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarla çalışır.
4.3. Platform, satış başına komisyon veya işlem ücreti talep edebilir; bu ücretler, kayıt sırasında satıcıya bildirilir.
5. İptal, İade ve Değişim
5.1. Alıcılar, yürürlükteki Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında cayma haklarını kullanabilir.
5.2. İade ve değişim süreçleri, Platformun belirlediği politikalar ve yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir.
5.3. Satıcılar, ürünlerin iade koşullarını açık ve anlaşılır bir şekilde belirtmekle yükümlüdür.
6. Yasaklı Davranışlar
Kullanıcılar, Platformda aşağıdaki faaliyetlerden kaçınmalıdır:
Yanıltıcı bilgi verme veya sahte ürün satışı,
Spam gönderimi veya ticari amaçlı istenmeyen mesajlar,
Telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yükleme,
Platformun sistemlerini hackleme, bozma veya kötüye kullanma.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Platformda yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar, yazılımlar vb.), parfumalem.com'a veya içerik sağlayıcılarına aittir ve Türkiye Cumhuriyeti Fikri ve Sınai Haklar Kanunu ile korunmaktadır.
8. Sorumluluk Reddi
Platform, kullanıcılar arasında yapılan işlemlerin doğruluğunu garanti etmez ve kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklardan sorumlu tutulamaz. Ancak, Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve anlaşmazlıkları çözmek için destek sağlamayı taahhüt eder.
9. Hizmet Şartlarının Değiştirilmesi
Platform, bu Hizmet Şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar, Platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10. İletişim
Herhangi bir sorunuz veya destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: parfumalem@gmail.com
Telefon: 0850 307 03 86
Bu Hizmet Şartları, 2023 itibarıyla geçerlidir.